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如何使用代发系统

代发系统主要用于记录用户下单信息、充值记录、交易明细、拿货情况、物流信息、发货信息等等,方便用户查询,也是用户与代发商之间的一个对接口。

一、代发管理

1、订单管理

订单管理主要是查询订单、创建订单、对订单进行操作(付款、删除、修改等)。

 

2、订单图片处理

有些产品颜色不好区分,为了避免代发商拿错货,用户可以在这个地方添加自己想要颜色的主图,方便代发商拿货。

 

3、我的库存

平台有些产品是不支持7天无理由退货,如果用户退货,代发商可以帮忙代销,用户提交退货申请,寄回商品,代发商收到后就会录入系统,用户就可以在我的库存里面看到产品的状态(在库:表示代发商已经收到鞋子,并且录入系统;    库外:表示代发商正去厂家换货有可能代销成功;  外售:表示代发商已经代销成功,已将货款退到账户余额)。

 

4、待认领退件

有很多用户退货忘记提交退货申请或者忘记备注退回快递单号,直接就把商品寄回,这种情况代发商没办法识别是哪个用户的订单,所以只能录入系统里面方便用户可以查询,再去订单管理提交退货申请。

 

5、充值中心

用户可以查询自己的账户余额、充值总金额、拿货总金额、提交入款申请、余额提现以及和代发商的交易明细等等。

 

6、授权管理

主要用于淘宝店铺授权,也可以删除授权、添加授权。


7、代发配置

用户可以在此选择您想要合作的代发商、选择代发商还有快递公司、礼品(选填)、以及代发商的运费模版等等。

 

8、代发公告

当前配置的代发商发的公告内容

 

9、发货信息

主要针对淘宝的卖家,如果卖家是想把快递单上面的发件信息写自己的,可以在此处设置就行(默认的是代发自己的发货信息)。

 

二、交易记录

1、交易统计

查询用户与各个代发商的交易金额的一个统计,也可以在此查询交易明细。


2、交易明细

主要是查询订单或者与代发商交易明细情况,根据订单号或者代发商查询即可。


 

3、订单记录

主要记录每个订单的扣费情况、交易状态。

 

4、退货记录

所有退货记录都可以在这里面查询。


5、充值记录

如果已经提交充值申请,还未到账的情况,可以在充值记录里面查询状态(交易完成:表示代发商已经同意,已入账,拒绝入款:表示入账的单号有问题,或者是金额不对,上面有备注原因,取消入账:表示用户自己取消了入款申请)。


 

6、提现记录

如果已经申请提现,但是一直未到账可以在提现记录里面看一下处理的状态,如果是交易完成:表示代发商已经处理,交易中:表示代发商还未处理(可以联系代发商处理),交易关闭:表示代发商拒绝了此申请(有备注原因),交易取消:表示用户取消提现申请。


 

7、代发入账及退款

卖家无货换款,金额有变化,多余的款会返回到账户余额,或者是代销出去的款、代发商手动入账都会在此记录里面显示。