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代发服务说明

开山网代发服务说明

第一条:平台只是第三方服务的信息提供商,不会收取客户任何费用。

第二条:客户可自主选择平台入驻代发商,且遵守代发商制定的相关使用规范。

第三条:客户及代发商在操作业务时,应遵守国家法律、法规等相关规定。

第四条:平台提供代发商联络方式,使客户和代发商能享受到沟通、交流的机会。双方请通过沟通的方式,协商相关的费用支付问题及售后服务问题,平台不对服务和财务损失提供咨询。

第五条:开山网只是展示货源信息的平台,无法强制规定商家支持退换货,具体产品问题或退换货请联系商家确认。

第六条:请仔细阅读代发商的服务承诺,明确代发商可以承担的售后问题。如果卖家和代发商出现售后问题界定的纠纷,平台将以代发商服务承诺作为判定依据。

第七条:所有因与代发商产生的纠纷、争议,本着互让互利的原则,通过与代发商协商解决。协商不成的,客户可以向平台权益所属人投诉。

平台会采纳客户的建议和意见,定期对代发服务商进行服务质量的考核。以不断升级代发服务。对于不合格的代发服务商,我们坚决取缔。

代发服务常见问题汇集

问1:什么是“一件代发”服务?

答:代发服务商和网店卖家(您)达成合作关系,代发服务商为您指定精确送达一件商品至买家,称之为“一件代发”。

问2:“一件代发”服务的好处是什么?

答:一件代发对于中小卖家来说无异于是创业的福音,因为这样可以大大减少自己的成本,也可以减轻自己的压力,是一条非常好的创业途径。本平台所入驻的都是温岭当地网销女鞋生产厂家,供货量充足,持续稳定,价格优惠,款式众多且新颖。

问3:“一件代发”有哪一些具体服务内容及责任?

答:

(一)服务方面

  1、根据网店卖家提交的商品信息,平台代发服务商去厂里提货

  2、提货后,平台代理商仔细检查,确认尺码,颜色,数量及质量问题

  3、根据网店卖家的要求,代发服务商会按照您指定的地址将产品精确送达(指消费者)

(二)责任方面

  1、由质量问题、发错产品、发错鞋码《国家三包法——鞋类产品三包服务明细》范围内等情况引起的退换往返邮费由代发服务商承担

  2、非质量问题、不喜欢、与图片有色差、气味、色泽、面料做工、尺码不合、舒适度、价格变动等非质量问题退换货的,须由买家承担往返邮费

  注:对于无法确认是消费者自身问题产生的退换,网店代理商和代发服务商协商解决。

问4:一件代发如何收费?

答:1、平台只是第三方服务的信息提供商,不会收取网店代理商任何费用

  2、网店代理商可自主选择平台入驻代发服务商,且遵守代发服务商制定的相关使用规范

  3、网店代理商及代发服务商在操作业务时,应遵守国家法律、法规等相关规定

  4、平台提供代发服务商联络方式,使网店代理商和代发服务商能享受到沟通、交流的机会、双方请通过沟通的方式,谈判相关的费用支付问题及售后服务问题。平台不对服务和财务损失提供咨询

  5、所有因与代发服务商产生的纠纷、争议,本着互让互利的原则,通过与代发服务商协商解决。协商不成的,客户可以向平台权益所属人投诉

问5:哪些用户需要“一件代发”服务?

答:1、兼职网店卖家(无法每天去供货商采集货源,货量也不大,相对自己拿货成本太高)

       2、远程网店卖家(本地没有这么给力的价格,也没有这么多的产品款式,更没有及时的产品供应)

       3、远程批发及零售实体店(很少有时间来市场批货,亲自过来耗费的时间太长,且成本太高,选款不方便)

问6:为什么要通过本平台一件代发?

答:1、这里有最直接的厂家联络与沟通渠道

  2、有最多,最新,最全面的女鞋款式

  3、最透明,最低的厂家直供货源价格

       4、有众多的代发服务团队可供选择

问7:如何通过一件代发实现远程开网店?

答:1、选择你喜欢的商品款式

  2、发布到您的网店上,开始销售

  3、售出后,联络代发服务商(不管是一双,还是1000双)

问8:如何通过一件代发远程批货?

答:登录卖家账号,选择您喜欢的商品款式,点击【找代发拿货】,选择颜色、尺码、数量和礼品信息,填写收件信息提交订单,支付宝转账到代发商账号后,在充值中心填写金额和交易号入账。订单变成已付款后代发商安排拿货,卖家需关注拿货明细更新,如果出现断码缺色或者无货等情况,可以更换款式或者申请退单。每个代发商都有自己的服务说明和代发声明,下单前请仔细阅读,如果出现交易纠纷,平台将根据协议为基准来协商。